乘坐出租车发生交通事故受伤致残,乘客能否根据消费者权益保护法请求赔偿？

来源：一天易法网作者：广州刑事律师时间：2015-07-31

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【案例】

2012年3月，小朱乘坐项某驾驶的属某运输公司所有的出租车外出办事，出租车行驶途中，与李某驾驶的小型轿车发生碰撞，造成小朱受伤。事故经交警部门认定为李某负事故的主要责任，项某负事故的次要责任，小朱无责任。小朱因交通事故造成的损伤经治疗终结，鉴定为十级伤残，小朱起诉至法院要求某运输公司承担全部的赔偿责任。

经法院调解，小朱与该运输公司对赔偿事宜达成了调解协议。

那么，遇到像小朱这样的情况，应该怎样积极寻求赔偿呢？

【评析】

乘客乘坐某运输公司经营的出租车后，二者之间形成了出租车运输合同关系；同时，乘客为了消费需要接受运输公司的客运服务，二者之间又形成了消费者与经营者之间的消费服务关系。

根据《侵权责任法》第十六条的规定，“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。”而《消费者权益保护法》第四十一条也规定，“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。”

根据乘客乘坐出租车所形成的这两种不同的关系，一旦遇到上述案件中小朱这样的情况，乘客既可以根据事故双方的过错程度，选择侵权损害赔偿，要求事故双方对其承担侵权损害赔偿，也可以根据《消费者权益保护法》要求运输公司承担赔偿责任。

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