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Practical forensic tools【常识】生活中物业合同纠纷的特点
来源:一天易法网 作者:广州刑事律师 时间:2015-09-11
(一)合同双方当事人身上的原因
1、业主拒缴物业费具有普遍性,拒缴物业费的事由具有随意性。由于双方认识的错误及争议解决途径的欠缺,业主往往动辄采取拒缴物业费的方式,以表达对物业公司履职的不满,90%的案件为物业公司起诉要求业主支付物业费。
2、物业公司的服务水平停留在常规日常维护工作,对公共管理服务类义务的履行能力较为欠缺,容易导致纠纷。
(二)物业合同纠纷原因的多样性
1、有的是历史原因,物业管理行业发展时间短,房地产开发商与物业公司衔接不规范,如开发商与物业公司为母子公司、前期物业服务公司选聘不合理等问题导致物业服务企业职责不明。
2、有的是认识原因,物业公司的服务理念、法律意识及业主的权利意识、法律意识尚未到位。
3、有的是法制原因,物业管理收费标准、物业服务标准立法不够完善。
4、有的则是机制原因,物业管理收费定价主要采取政府审批价机制,物业服务企业与业主在定价问题上缺乏合意,且物业服务收费标准与服务标准之间缺乏关联性。业主质疑价格设定的公平性、合理性,加之物业服务标准不明,加剧了业主拒交物业服务费的随意性和不确定性。