【建议】解决物业合同纠纷的建议

来源：一天易法网作者：广州刑事律师时间：2015-09-11

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　为了减少物理管理与业主矛盾纠纷，使物业管理能够更好地为业主服务，形成良好的服务与被服务正常秩序。应当注意以下几方面的的工作：

　　1、有相关职能部门，要加大对物业管理部门的培训，监管力度，不能只发证，尤其是对物业小区法人代表进行岗前培训，定期不定期地进行检查，发现问题及时纠正，物业小区对聘用来的各类工作人员也要进行有关岗前培训，使他们掌握一定的管理知识和提高做业主服务工作的能力。

　　2、物业小区应建立业主委员会，实行楼、栋长机制，定期召开会议，听证会，及时听取业主对小区内工作意见和建议，把矛盾和纠纷及时通过楼、栋长，业主委员会来解决。不能因小失大，为一点小事闹上法院。

　　3、物业应建立必要规章制度，挂牌上岗，建立小区天网工程，对进出人员实施登记制度，对可疑人员进行盘问审查，防止出现违法乱纪现象的发生。

　　4、业主要积极配合物业做好工作，不论是谁居住，要教育他们，不论发生任何矛盾和纠纷，要通过楼、栋长，业主委员会解决纠纷，将矛盾和纠纷通过协商，妥善处理，防止矛盾纠纷升级，做一个遵纪守法的好业主，好市民。